Работники стойки гостиницы делятся секретами, как не стоит вести себя при заселении. Они рассказывают о том, какие фразы и действия могут вызвать негативную реакцию и какие вопросы лучше не задавать. В статье приведены 15 правил, которые лучше не нарушать, чтобы не создавать проблем для себя и для персонала гостиницы.